Termos de Serviço
Bem-vindo aos Termos de Serviço da WordGuard. Este documento é um contrato legal entre você (o "Cliente") e WordGuard (o "Provedor de Serviços"), que rege o uso dos serviços de gerenciamento WordPress oferecidos.
1. Descrição dos Serviços
A WordGuard oferece serviços de gerenciamento WordPress que incluem, mas não se limitam a:
- Backups diários, semanais e mensais do site WordPress
- Atualizações de segurança e plugins
- Monitoramento 24/7 de disponibilidade
- Restauração de backups quando necessário
- Otimização de performance
- Suporte técnico por e-mail e chat
2. Assinatura e Pagamento
O Cliente concorda em pagar a taxa mensal de R$99,90 pelos serviços descritos acima. O pagamento será processado através do Stripe no início de cada período de faturamento. A assinatura será renovada automaticamente até que seja cancelada pelo Cliente.
3. Cancelamento e Reembolso
O Cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento através do painel de controle do Stripe ou entrando em contato com o suporte ao cliente. Não há taxas de cancelamento ou penalidades. O serviço permanecerá ativo até o final do período de faturamento atual. Não oferecemos reembolsos proporcionais para períodos parciais.
4. Responsabilidades do Cliente
O Cliente é responsável por:
- Fornecer acesso administrativo ao site WordPress
- Manter informações de contato e pagamento atualizadas
- Garantir que o conteúdo do site esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis
- Manter a segurança das credenciais de acesso fornecidas
5. Responsabilidades do Provedor de Serviços
A WordGuard é responsável por:
- Realizar backups regulares conforme especificado
- Monitorar a disponibilidade do site
- Aplicar atualizações de segurança em tempo hábil
- Fornecer suporte técnico durante o horário comercial
- Manter a confidencialidade das informações do Cliente
6. Limitação de Responsabilidade
A WordGuard não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou quaisquer perdas de lucros ou receitas, seja incorrido direta ou indiretamente, ou qualquer perda de dados, uso, boa vontade, ou outras perdas intangíveis, resultantes de:
- Seu uso ou incapacidade de usar o serviço
- Qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do serviço
- Acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados
- Falhas de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, provedores de hospedagem
7. Serviços Adicionais
Serviços não incluídos na assinatura mensal, como criação de landing pages, atualização de páginas ou alteração de conteúdo, podem ser contratados separadamente por hora ou por projeto. Os preços desses serviços serão acordados caso a caso.
8. Propriedade Intelectual
O Cliente mantém todos os direitos sobre o conteúdo do seu site. A WordGuard mantém todos os direitos sobre suas ferramentas, processos e metodologias utilizadas na prestação dos serviços.
9. Confidencialidade
A WordGuard tratará todas as informações do Cliente como confidenciais e não as divulgará a terceiros sem consentimento prévio, exceto quando exigido por lei.
10. Modificações dos Termos
A WordGuard reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a notificação ao Cliente. O uso continuado dos serviços após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei Aplicável
Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, independentemente de seus conflitos de princípios legais.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail contato@wordguard.com.br.
Última atualização: 5 de junho de 2025
← Voltar para a página inicialTerms of Service
Welcome to WordGuard's Terms of Service. This document is a legal agreement between you (the "Client") and WordGuard (the "Service Provider"), governing the use of the WordPress management services offered.
1. Description of Services
WordGuard offers WordPress management services that include, but are not limited to:
- Daily, weekly, and monthly WordPress site backups
- Security and plugin updates
- 24/7 uptime monitoring
- Backup restoration when needed
- Performance optimization
- Technical support via email and chat
2. Subscription and Payment
The Client agrees to pay the monthly fee of $19.99 for the services described above. Payment will be processed through Stripe at the beginning of each billing period. The subscription will automatically renew until canceled by the Client.
3. Cancellation and Refund
The Client may cancel the subscription at any time through the Stripe control panel or by contacting customer support. There are no cancellation fees or penalties. The service will remain active until the end of the current billing period. We do not offer prorated refunds for partial periods.
4. Client Responsibilities
The Client is responsible for:
- Providing administrative access to the WordPress site
- Maintaining updated contact and payment information
- Ensuring that the site content complies with all applicable laws
- Maintaining the security of provided access credentials
5. Service Provider Responsibilities
WordGuard is responsible for:
- Performing regular backups as specified
- Monitoring site availability
- Applying security updates in a timely manner
- Providing technical support during business hours
- Maintaining the confidentiality of Client information
6. Limitation of Liability
WordGuard will not be liable for indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, or any loss of profits or revenues, whether incurred directly or indirectly, or any loss of data, use, goodwill, or other intangible losses, resulting from:
- Your use or inability to use the service
- Any modification, suspension, or discontinuation of the service
- Unauthorized access to or alteration of your transmissions or data
- Third-party failures, including but not limited to hosting providers
7. Additional Services
Services not included in the monthly subscription, such as landing page creation, page updates, or content changes, can be contracted separately by the hour or by project. The prices for these services will be agreed upon on a case-by-case basis.
8. Intellectual Property
The Client retains all rights to the content of their site. WordGuard retains all rights to its tools, processes, and methodologies used in providing the services.
9. Confidentiality
WordGuard will treat all Client information as confidential and will not disclose it to third parties without prior consent, except when required by law.
10. Modifications to Terms
WordGuard reserves the right to modify these terms at any time. Changes will take effect after notification to the Client. Continued use of the services after such modifications constitutes acceptance of the new terms.
11. Applicable Law
These terms will be governed and interpreted in accordance with the laws of Brazil, regardless of its conflicts of legal principles.
12. Contact
If you have questions about these Terms of Service, please contact us at contact@wordguard.com.
Last updated: June 5, 2025
← Back to homepageTérminos de Servicio
Bienvenido a los Términos de Servicio de WordGuard. Este documento es un contrato legal entre usted (el "Cliente") y WordGuard (el "Proveedor de Servicios"), que rige el uso de los servicios de gestión de WordPress ofrecidos.
1. Descripción de los Servicios
WordGuard ofrece servicios de gestión de WordPress que incluyen, pero no se limitan a:
- Copias de seguridad diarias, semanales y mensuales del sitio WordPress
- Actualizaciones de seguridad y plugins
- Monitoreo de disponibilidad 24/7
- Restauración de copias de seguridad cuando sea necesario
- Optimización de rendimiento
- Soporte técnico por correo electrónico y chat
2. Suscripción y Pago
El Cliente acepta pagar la tarifa mensual de €19,99 por los servicios descritos anteriormente. El pago se procesará a través de Stripe al comienzo de cada período de facturación. La suscripción se renovará automáticamente hasta que sea cancelada por el Cliente.
3. Cancelación y Reembolso
El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento a través del panel de control de Stripe o contactando con el servicio de atención al cliente. No hay tarifas de cancelación ni penalizaciones. El servicio permanecerá activo hasta el final del período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos proporcionales para períodos parciales.
4. Responsabilidades del Cliente
El Cliente es responsable de:
- Proporcionar acceso administrativo al sitio WordPress
- Mantener actualizada la información de contacto y pago
- Garantizar que el contenido del sitio cumpla con todas las leyes aplicables
- Mantener la seguridad de las credenciales de acceso proporcionadas
5. Responsabilidades del Proveedor de Servicios
WordGuard es responsable de:
- Realizar copias de seguridad regulares según lo especificado
- Monitorear la disponibilidad del sitio
- Aplicar actualizaciones de seguridad de manera oportuna
- Proporcionar soporte técnico durante el horario comercial
- Mantener la confidencialidad de la información del Cliente
6. Limitación de Responsabilidad
WordGuard no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdidas de beneficios o ingresos, ya sea incurrido directa o indirectamente, ni por cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su uso o incapacidad para usar el servicio
- Cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio
- Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos
- Fallos de terceros, incluidos, entre otros, proveedores de alojamiento
7. Servicios Adicionales
Los servicios no incluidos en la suscripción mensual, como la creación de landing pages, actualización de páginas o cambios de contenido, pueden contratarse por separado por hora o por proyecto. Los precios de estos servicios se acordarán caso por caso.
8. Propiedad Intelectual
El Cliente mantiene todos los derechos sobre el contenido de su sitio. WordGuard mantiene todos los derechos sobre sus herramientas, procesos y metodologías utilizadas en la prestación de los servicios.
9. Confidencialidad
WordGuard tratará toda la información del Cliente como confidencial y no la divulgará a terceros sin consentimiento previo, excepto cuando lo exija la ley.
10. Modificaciones de los Términos
WordGuard se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor después de la notificación al Cliente. El uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Brasil, independientemente de sus conflictos de principios legales.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en contacto@wordguard.com.
Última actualización: 5 de junio de 2025
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